En clair
Un commercial colle un tableau de prix négociés dans un assistant d'IA grand public, avec son compte personnel, pour rédiger une proposition plus vite. Personne dans l'entreprise ne le sait. Les données sont parties chez un service non choisi, dans des conditions que personne n'a vérifiées.
Comment ça marche
Le prolongement du shadow IT
Le shadow IT désigne les outils informatiques utilisés sans l'accord de la direction des systèmes d'information. La shadow AI en est la version IA : des assistants, extensions ou applications adoptés par les équipes parce qu'ils sont utiles et faciles d'accès.
Ce qui est en jeu
La confidentialité des données internes, la conformité au RGPD (règlement général sur la protection des données), la qualité du travail produit avec des réponses non vérifiées, et la cohérence des pratiques d'une équipe à l'autre.
Comment l'encadrer
Faire l'inventaire des usages réels, choisir des outils validés avec des conditions adaptées aux entreprises, écrire une charte d'usage simple et former les collaborateurs. L'objectif est d'offrir une voie officielle plus pratique que la voie cachée.
