Offre spécialisée
Skillearn conçoit et déploie des agents IA pour les PME et ETI : des programmes qui lisent vos e-mails, qualifient vos leads, préparent vos devis ou répondent aux questions courantes de vos clients, directement dans votre CRM et votre messagerie. Un humain valide toujours les actions sensibles.
Résultats clients réels
Un agent IA est un programme relié à un modèle de langage (Claude, GPT) qui exécute une tâche de bout en bout dans vos outils. Nous les construisons avec n8n, Make ou Airtable, connectés à votre CRM et à votre messagerie.
Il attend une question et rédige une réponse. Le travail reste à faire par quelqu'un.
Il lit, cherche, rédige et met à jour vos outils, puis vous rend compte de ce qu'il a fait.
Des tâches qui reviennent chaque jour et suivent des règles claires. Le diagnostic sert à choisir celle qui vous rendra le plus de temps.
Il lit chaque demande, vérifie l'entreprise, attribue une priorité et transmet au bon commercial.
Il assemble une proposition personnalisée à partir de vos modèles et des notes du rendez-vous.
Support client de premier niveau sur votre base produit, avec passage à un humain dès que la demande sort du cadre.
Synthèse de la semaine et indicateurs pour la direction, tirés directement de vos outils.
Veille sur les sources qui comptent pour vous, avec une alerte quand quelque chose bouge.
Documents, accès et étapes d'intégration préparés pour les RH, sans ressaisie.
Ce que des agents IA ont changé chez des clients : le tri des demandes entrantes, les réponses aux clients, la recherche d'information dans les documents.
~70 %des demandes courantes traitées sans intervention humaine
Un agent IA de support niveau 1, branché sur la base produit, qui répond aux questions courantes des clients et passe la main à une personne quand il le faut.
5 hrécupérées chaque semaine
Des comptes-rendus de réunion automatiques reliés au CRM, et un agent IA interne qui répond aux questions de l'équipe en citant ses sources.
÷ 6délai de première réponse à un lead
Le tri de la boîte mail par l'IA, la qualification des leads entrants, la prise de rendez-vous et la préparation des devis, automatisés pour les commerciaux.
On commence petit pour valider, puis on étend. Pas de grand chantier à l'aveugle.
30 minutes, offert
On choisit avec vous la tâche où un agent vous rendra le plus de temps.
Process, outils à connecter, règles métier, cas limites. Vous validez ce que l'agent fera, et ce qu'il ne fera pas.
L'agent est construit puis testé sur vos cas réels avant toute mise en service.
Validation humaine sur les actions sensibles, journal des actions, et votre équipe formée pour rester autonome.
Envoi à l'extérieur, modification du CRM, validation d'un devis : ces actions attendent votre accord.
Un journal garde la trace de ce que l'agent a fait, et une alerte vous prévient en cas d'erreur.
Solutions européennes ou hébergées chez vous quand c'est possible, données sensibles anonymisées, conformité RGPD.
Un programme relié à un modèle de langage (Claude, GPT) qui exécute des tâches de bout en bout : lire un e-mail, chercher une information dans vos outils, rédiger un document, mettre à jour votre CRM. À la différence d'un chatbot, il agit : il ne se contente pas de répondre.
Celles qui reviennent chaque jour et suivent des règles claires : qualifier les leads entrants, préparer des propositions commerciales, répondre aux questions courantes des clients, produire un reporting, surveiller la concurrence. Le diagnostic sert à choisir celle qui vous rendra le plus de temps.
Chaque agent est chiffré sur mesure après le diagnostic, selon le process, les outils à connecter et le volume traité. Pour repère, notre offre Automatisation et agents IA démarre dès 990 € ; le budget d'un agent dépend de sa complexité et vous est donné avant tout engagement. S'y ajoutent les abonnements aux outils et aux modèles d'IA, que nous estimons avec vous.
Le moins possible. n8n peut être hébergé chez vous ou sur un serveur en France, et les données sensibles sont anonymisées avant tout envoi à un modèle d'IA dans le cloud. Nous choisissons avec vous des offres professionnelles dont nous vérifions les conditions d'utilisation des données. Les choix sont documentés et conformes au RGPD.
Les actions sensibles (envoi à l'extérieur, modification du CRM, validation d'un devis) passent par une validation humaine : l'agent propose, votre équipe décide. Chaque exécution est journalisée, et une erreur déclenche une alerte puis une correction. Nous commençons par des tâches où une erreur se rattrape facilement.
Diagnostic offert, sans engagement, avec Mehdi ou Loïc. Réponse confirmée sous 24 h ouvrées.
