× 4leads qualifiés par mois
Quatre fois plus de leads qualifiés pour une ESN B2B
Une chaîne de prospection automatisée, du ciblage par signaux d'achat jusqu'au CRM HubSpot, avec des messages personnalisés par l'IA sur LinkedIn et par e-mail.
Étude de cas · Automatisation et agents IA
Une première réponse aux leads six fois plus rapide dans une PME industrielle
- PME industrielle
- Environ 40 salariés
÷ 6
délai de première réponse à un lead
- − 8 h par semaine et par commercial
En bref
- Client
- PME industrielle, environ 40 salariés. Client présenté de façon anonyme.
- Enjeu
- Répondre plus vite aux demandes entrantes, sans tri à la main.
- Ce qu'on a mis en place
- Le tri de la boîte mail par l'IA, la qualification des leads entrants, la prise de rendez-vous et la préparation des devis, automatisés pour les commerciaux.
- Résultat
- Délai de première réponse à un lead divisé par 6, − 8 h par semaine et par commercial
Le contexte
Une PME industrielle d'environ 40 salariés. Ses demandes arrivent par e-mail et par le formulaire de son site, et ce sont les commerciaux qui les triaient à la main avant de pouvoir y répondre.
Avant
- Les demandes entrantes, par e-mail ou par le formulaire du site, étaient triées à la main par les commerciaux.
- La première réponse à un lead arrivait lentement.
- Le temps passé à trier était pris sur le temps passé avec les clients.
Ce qu'on a mis en place
Le tri de la boîte mail par l'IA
Chaque demande est lue et rangée dès son arrivée : les commerciaux voient d'abord celles qui comptent.
Comment : Un agent IA classe les e-mails et les demandes du formulaire.
La qualification automatique des leads
Le commercial sait tout de suite qui est le prospect et ce qu'il demande.
Comment : Chaque lead entrant est qualifié selon les critères de l'entreprise.
La prise de rendez-vous
Un lead qualifié se voit proposer un rendez-vous sans attendre qu'on le rappelle.
Comment : Une proposition de rendez-vous envoyée automatiquement aux leads qualifiés.
Les devis préparés par un agent
Le commercial reçoit un devis déjà rédigé, qu'il relit et valide avant l'envoi.
Comment : Un agent IA prépare le devis à partir de la demande, le commercial le valide.
Les résultats
÷ 6
délai de première réponse à un lead
- − 8 h par semaine et par commercial
- Les demandes sont triées dès leur arrivée.
- Les leads qualifiés se voient proposer un rendez-vous sans attendre de rappel.
- Les devis arrivent prêts à relire, la validation reste au commercial.
Ce que l'équipe garde
- Le tri, la qualification, la prise de rendez-vous et la préparation des devis, en service au quotidien.
- La validation des devis, qui reste entre les mains des commerciaux.
L'offre derrière ce casAutomatisation et agents IAQualification des leads, relance des devis, comptes-rendus : moins de saisie, plus de temps pour vendre.
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