Skillearn

L'IA de terrain · Hauts-de-France

Catalogue 2026

Formations concrètes.
Activables dès le lendemain.

Chaque session = un livrable. Vous repartez avec quelque chose de concret, opérationnel dès le lendemain dans votre entreprise.

IA Basique · Comprendre les LLM
Panorama des outils · Prompt engineering · Présentation pratique
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Panorama des outils IA

Tour d'horizon des LLM disponibles : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral · cas d'usage et différences clés.

Prompt Engineering

Techniques de rédaction de prompts efficaces, structuration des requêtes, bibliothèque de templates métier.

Présentation des outils

Prise en main guidée des interfaces, connecteurs et extensions disponibles pour votre environnement de travail.

Agent IA · Créer & déployer ses agents
Pédagogie · Création · Algorithmie · Fonctionnement technique
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Pédagogie de l'agent

Comprendre ce qu'est un agent IA, comment il raisonne, ses limites et ses cas d'usage concrets en entreprise.

Création d'agent

Construction pas à pas d'un agent IA opérationnel : architecture, mémoire, outils connectés, déploiement.

Algorithmie

Logique de décision, chaînes de raisonnement (chain-of-thought), gestion des cas d'erreur et boucles d'amélioration.

Fonctionnement des outils

Intégration avec n8n, Make, API REST. Comment connecter votre agent à votre stack existante.

Vocabulaire technique

Les notions clés à maîtriser : tokens, embedding, RAG, fine-tuning, function calling · expliqués sans jargon.

Avatar IA & Création Vidéo IA
Création vidéo IA · Fonctionnement global · Support visuel
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Création vidéo IA

Générer des vidéos professionnelles avec un avatar IA : scripts, voix synthétique, montage automatisé.

Fonctionnement global

Outils de référence (HeyGen, Synthesia, Runway…), workflows de production et bonnes pratiques qualité.

Création de support visuel

Intégration de visuels IA (Midjourney, DALL-E, Canva IA) dans vos productions pour un rendu professionnel.

Création de l'offre commerciale
Service/produit · Tarif · Abonnement · Gestion des marges
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Service / Produit

Structurer et positionner votre offre : valeur perçue, différenciation, bénéfices client vs caractéristiques.

Tarification

Méthodes de pricing (valeur, coût, concurrence), construction de grilles tarifaires et ancrage prix.

Modèle Abonnement

Structurer un modèle récurrent : freemium, tiered pricing, upsell, rétention et LTV.

Gestion des marges

Calcul de rentabilité, analyse des coûts, optimisation des marges et pilotage par les KPI financiers.

Prospection & Acquisition
Stratégie d'acquisition · Scraping · Qualification · Séquences · Nurturing
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Stratégie d'acquisition

Définir ses ICP, choisir ses canaux (inbound/outbound), construire son plan de prospection mensuel.

Scraping

Extraction automatique de données prospects (LinkedIn, annuaires) avec les outils no-code du marché.

Qualification des leads

Cadre BANT, scoring, distinction inbound/outbound · comment prioriser son pipeline efficacement.

Hyper-personnalisation

Écrire des messages qui convertissent : personnalisation à l'échelle avec l'IA, templates et variables dynamiques.

Séquence prospection

Construire une séquence multicanale (email, LinkedIn, appel) : timing, contenu, fréquence · Manuel & Auto.

Nurturing

Maintenir la relation avec les prospects froids : contenus de valeur, automatisations et relances intelligentes.

Négociation & Closing
Préparation RDV · Méthode SPIN · Gestion des objections · TCO
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Préparation du RDV

Recherche client, construction du pitch, anticipation des objections et préparation du support de vente.

SPIN Selling

Maîtriser la méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Need-payoff) pour des entretiens de vente structurés.

Compte-rendu (CR)

Rédiger un CR commercial efficace, automatiser les suivis post-RDV et alimenter le CRM sans friction.

Gestion des objections

Traiter les objections prix, délai, concurrence : méthodes et réponses types pour chaque situation.

TCO · Coût total

Argumenter avec le Total Cost of Ownership pour justifier votre prix vs la concurrence moins-disante.

Création support visuel

Concevoir des propositions commerciales et présentations qui convainquent · structure, design, storytelling.

Suivi Client & Fidélisation
Hyper-perso · Séquences auto · Nurturing · Fidélisation
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Hyper-personnalisation

Utiliser l'IA pour personnaliser chaque touchpoint client : emails, recommandations, offres sur mesure.

Séquence prospection auto

Automatiser le suivi post-vente : onboarding, points réguliers, alertes renouvellement · Manuel & Auto.

Nurturing client

Maintenir l'engagement sur le long terme : newsletter, contenus exclusifs, programme de valeur ajoutée.

Fidélisation

Réduire le churn, augmenter le NPS, créer des ambassadeurs : stratégies et outils concrets.

KPI & Pilotage Commercial
Audit de l'activité · Préconisations · Tableaux de bord
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Audit de l'activité

Analyser vos KPI commerciaux actuels, identifier les écarts et les opportunités d'amélioration mesurables.

Préconisations

Plan d'action priorisé basé sur l'audit : actions rapides, optimisations structurelles, objectifs chiffrés.

Tableaux de bord

Construire et automatiser vos dashboards commerciaux : taux de conversion, pipeline, revenu prévisionnel.

Microsoft Word
3 niveaux : Débutant · Intermédiaire · Expert
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Débutant Intermédiaire Expert
Débutant

Interface, mise en forme basique, styles, tableaux simples, insertion d'images et enregistrement de documents.

Intermédiaire

Styles avancés, table des matières automatique, modèles, fusion et publipostage, révisions et commentaires.

Expert

Macros VBA, formulaires intelligents, automatisation de rapports, intégration avec Excel et PowerPoint.

Microsoft Excel
3 niveaux : Débutant · Intermédiaire · Expert
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Débutant Intermédiaire Expert
Débutant

Navigation, formules de base (SOMME, MOYENNE, SI), mise en forme, tri, filtres et graphiques simples.

Intermédiaire

RECHERCHEV/INDEX-EQUIV, tableaux croisés dynamiques, formules imbriquées, mise en forme conditionnelle.

Expert

Power Query, Power Pivot, DAX, macros VBA, dashboards dynamiques, connexion à des sources de données externes.

Microsoft PowerPoint
3 niveaux : Débutant · Intermédiaire · Expert
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Débutant Intermédiaire Expert
Débutant

Mise en page, insertion de médias, transitions, animations simples et bonnes pratiques de présentation.

Intermédiaire

Masques de diapositive, thèmes personnalisés, SmartArt, animations avancées et cohérence visuelle.

Expert

Morph, zoom de section, intégration vidéo IA, macros, création de templates corporate réutilisables.

Lancer et structurer son entreprise
Communication · Comptabilité · Dev perso · Juridique · Pilotage
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Communication

Construire son identité de marque, sa stratégie de contenu et sa présence en ligne dès le lancement.

Comptabilité de base

Comprendre son compte de résultat, gérer sa trésorerie, préparer sa liasse fiscale sans comptable externe.

Développement personnel

Gérer son temps, ses priorités et son énergie en tant que dirigeant · méthodes et outils concrets.

Juridique

Choisir son statut, rédiger ses CGV, gérer les contrats et protéger son IP · les bases indispensables.

Prise de parole

Pitcher son projet, conduire des réunions efficaces, gérer le trac et convaincre en public.

Indicateurs & Pilotage

Définir ses KPI de pilotage, construire son tableau de bord dirigeant et prendre de meilleures décisions.

Commerce pour entrepreneurs
Vendre sa prestation · Prosp · Négociation · Fidélisation
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Créer son offre

Packager ses services, définir son positionnement tarifaire et construire une offre irrésistible.

Prospection solo

Trouver ses premiers clients en solo : LinkedIn, réseau, cold email · sans budget marketing.

Négocier et signer

Conduire un entretien de vente en tant qu'indépendant, traiter les objections prix et closer avec confiance.

Fidéliser ses clients

Créer de la récurrence, obtenir des recommandations et transformer ses clients en ambassadeurs.

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