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Qu'est-ce que Zapier ?

Zapier est un service en ligne d'automatisation qui relie un très grand nombre d'applications web par des Zaps : un déclencheur dans une application lance automatiquement une ou plusieurs actions dans d'autres.

Aussi appelé : Zap, Zaps, Zapier Agents

En clair

Un prospect réserve un rendez-vous dans l'agenda en ligne de l'entreprise. Un Zap crée le contact dans le CRM, envoie un e-mail de confirmation personnalisé et ajoute un rappel au commercial la veille. Le tout a été configuré sans écrire de code.

Comment ça marche

Un déclencheur puis des actions

Un Zap commence par un déclencheur, un événement dans une application, puis enchaîne une ou plusieurs actions dans d'autres applications.

Des conditions et du code si besoin

Les chemins (Paths) permettent de suivre une branche ou une autre selon des conditions. Des étapes de code en JavaScript ou en Python traitent les cas que les connecteurs ne couvrent pas.

Un service en ligne

Zapier fonctionne uniquement dans le cloud de l'éditeur. La facturation suit le nombre de tâches, c'est-à-dire d'actions réussies ; le déclencheur ne compte pas.

À ne pas confondre avec

Zapier et les termes voisins
Terme voisinSa définitionLa différence
n8nn8n est un outil d'automatisation de workflows, utilisable en ligne ou installé sur ses propres serveurs, qui relie des applications entre elles avec des nœuds visuels, du code si besoin et des agents IA.n8n est plus technique et peut s'installer sur vos serveurs. Zapier est en ligne uniquement et privilégie la prise en main rapide pour des liaisons simples.
MakeMake est un service en ligne d'automatisation qui relie des applications entre elles par des scénarios visuels : des modules enchaînés qui transmettent et transforment les données, sans infrastructure à installer.Make construit des scénarios visuels plus riches pour transformer des données et se facture aux crédits. Zapier privilégie la simplicité et se facture aux tâches.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Comment est facturé Zapier ?

Aux tâches : chaque action réussie d'un Zap compte comme une tâche, le déclencheur ne compte pas. Une offre gratuite limitée existe ; les montants changent souvent, mieux vaut consulter la page de tarifs de l'éditeur.

Zapier ou n8n pour une PME ?

Zapier convient aux liaisons simples entre applications en ligne courantes, sans compétence technique. n8n devient intéressant quand les workflows sont plus complexes, comptent beaucoup d'étapes ou doivent tourner sur vos serveurs.

Sources

  1. Zapier, page Pricing, consulté le .
  2. Zapier Help Center, « Learn key concepts in Zaps », consulté le .
  3. Zapier Help Center, « Use JavaScript code in Zaps », consulté le .

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