Les assistants d'intelligence artificielle (IA), les modèles et les outils d'automatisation courants en entreprise : ChatGPT, Claude, Mistral, Copilot, n8n, Make, Zapier et quelques autres. Pour chacun, ce qu'il fait, qui l'édite et où sont traitées les données, sans les prix, qui changent souvent.
Airtable est une plateforme en ligne qui organise les données d'une équipe dans des tables reliées entre elles, avec la simplicité d'un tableur et la structure d'une base de données, des vues et des automatisations.
Exemple : suivre les leads, les devis et les clients dans des tables reliées, puis les alimenter automatiquement depuis un formulaire du site par un workflow n8n. Airtable propose une API qui permet aux outils d'automatisation de lire et d'écrire ses données.
Apify
Aussi appelé : Apify Actors, Actor Apify
Apify est une plateforme en ligne de collecte de données sur le web : elle exécute des programmes prêts à l'emploi ou sur mesure, appelés Actors, qui extraient des informations de sites et les livrent dans un format exploitable.
Exemple : extraire chaque semaine la liste publique des exposants d'un salon professionnel, puis l'envoyer dans un tableur pour la qualification. La collecte doit respecter le RGPD et les conditions d'utilisation des sites visés, comme tout scraping.
Aussi appelé : Chat GPT, GPT, OpenAI, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business
ChatGPT est l'assistant d'intelligence artificielle conversationnel d'OpenAI, une entreprise américaine : il rédige, résume, traduit, analyse des documents et répond à des questions en langage courant, grâce aux modèles de langage GPT.
Aussi appelé : Anthropic, Claude AI, Claude.ai, Claude Opus, Claude Sonnet, Claude Haiku, Claude for Work
Claude est l'assistant d'intelligence artificielle et la famille de modèles de langage d'Anthropic, une entreprise américaine : il rédige, analyse de longs documents, raisonne sur des problèmes complexes et écrit du code.
Aussi appelé : Google Gemini, Bard, Gemini pour Google Workspace, Gemini Workspace
Gemini est la famille de modèles d'IA de Google et l'assistant du même nom, disponible en application et intégré aux outils Google Workspace, comme Gmail, Docs ou Sheets, pour rédiger, résumer et analyser.
Exemple : dans Gmail, demander à Gemini de résumer un long fil d'échanges avec un client avant un rendez-vous. Pour les entreprises, Google indique ne pas utiliser les données de Workspace pour entraîner ses modèles sans l'autorisation du client, et permet sur certaines éditions de choisir l'Europe ou les États-Unis pour le stockage et le traitement.
Aussi appelé : Make.com, Integromat, Make scénario
Make est un service en ligne d'automatisation qui relie des applications entre elles par des scénarios visuels : des modules enchaînés qui transmettent et transforment les données, sans infrastructure à installer.
Aussi appelé : Microsoft Copilot, Copilot, M365 Copilot, Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot, renommé Microsoft Copilot, est l'assistant d'IA intégré à Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams : il rédige, résume et analyse à partir des e-mails, documents et réunions auxquels l'utilisateur a accès.
Aussi appelé : Le Chat, Mistral Vibe, Vibe, Mistral, Le Chat Enterprise, Mistral Large
Mistral AI est une entreprise française qui développe des modèles de langage, dont plusieurs en accès ouvert, et un assistant d'IA longtemps appelé Le Chat, renommé Mistral Vibe, pour rédiger, chercher et coder.
Aussi appelé : n8n.io, nodemation, n8n self-hosted, n8n cloud, n8n Community
n8n est un outil d'automatisation de workflows, utilisable en ligne ou installé sur ses propres serveurs, qui relie des applications entre elles avec des nœuds visuels, du code si besoin et des agents IA.
Notion est un espace de travail en ligne qui réunit notes, documents, wikis, bases de données et gestion de projets, avec un assistant d'IA intégré, pour centraliser l'information d'une équipe.
Exemple : rédiger dans Notion la documentation des processus de l'entreprise, puis la tenir à jour avec des fiches créées automatiquement par un workflow. Notion propose une API pour être relié aux outils d'automatisation.
OCR (reconnaissance optique de caractères)
Aussi appelé : reconnaissance optique de caractères, optical character recognition, lecture automatique de documents
L'OCR, ou reconnaissance optique de caractères, est une technique qui transforme l'image d'un texte, comme un scan, une photo ou un PDF, en texte numérique que l'on peut copier, rechercher et traiter automatiquement.
Exemple : lire automatiquement les factures fournisseurs reçues en PDF scanné, en extraire le numéro, la date et le montant, puis les saisir dans le logiciel comptable. Les modèles d'IA multimodaux lisent aussi les documents, en comprenant mieux leur mise en page.
Perplexity
Aussi appelé : Perplexity AI, moteur de réponse, Perplexity Enterprise
Perplexity est un moteur de réponse fondé sur l'IA : il cherche sur le web, synthétise les résultats en une réponse rédigée et cite ses sources sous forme de liens, que l'on peut ouvrir pour vérifier.
Exemple : préparer un rendez-vous en demandant à Perplexity l'actualité publique d'un prospect, puis ouvrir les sources citées pour vérifier chaque information. Citer ses sources ne protège pas de toute hallucination : une source peut être mal résumée. Pour les entreprises, l'éditeur indique que les données de son offre Enterprise ne servent pas à entraîner les modèles.
Zapier est un service en ligne d'automatisation qui relie un très grand nombre d'applications web par des Zaps : un déclencheur dans une application lance automatiquement une ou plusieurs actions dans d'autres.
Assistants IA du marché, au Six assistants courants en entreprise, comparés sans les prix, d'après la documentation de chaque éditeur.
Assistant
Éditeur
Pays du siège
Points forts mis en avant
Hébergement des données
Offre entreprise
ChatGPT
OpenAI
États-Unis
Assistant polyvalent : rédaction, recherche sur le web, analyse de fichiers et de données, génération d'images, assistants personnalisés.
Résidence des données en Europe possible pour ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu et l'API ; pas pour toutes les offres.
ChatGPT Business et ChatGPT Enterprise : administration des comptes, contrôles de sécurité, données non utilisées pour l'entraînement par défaut.
Claude
Anthropic
États-Unis
Rédaction, analyse de longs documents, raisonnement et code ; connexion aux outils par le MCP (Model Context Protocol).
Données de l'API stockées aux États-Unis ; région de traitement au choix en passant par Amazon Bedrock ou Google Cloud.
Claude Team et Claude Enterprise : authentification unique (SSO), administration, données non utilisées pour l'entraînement par défaut.
Mistral Vibe (ex-Le Chat)
Mistral AI
France
Assistant de rédaction, de recherche et de code ; une partie des modèles de l'éditeur publiée en accès ouvert.
Union européenne par défaut, option États-Unis à choisir ; transferts temporaires possibles selon la fonction utilisée.
Offre Enterprise déployable sur vos serveurs, dans un cloud privé ou sur le cloud de Mistral AI.
Gemini
Google
États-Unis
Intégré à Gmail, Docs, Sheets et Meet ; traite texte, images et documents.
Choix de l'Europe ou des États-Unis pour le stockage et le traitement, sur certaines éditions de Google Workspace.
Inclus dans les éditions Google Workspace éligibles ; données non utilisées pour l'entraînement sans autorisation du client.
Microsoft 365 Copilot (renommé Microsoft Copilot)
Microsoft
États-Unis
Intégré à Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams ; s'appuie sur les contenus Microsoft 365 auxquels l'utilisateur a accès.
Pour les utilisateurs de l'Union européenne, traitement dans la frontière européenne des données (EU Data Boundary), hors modèles d'Anthropic.
Copilot Chat inclus dans les abonnements éligibles ; licence Copilot en supplément pour travailler sur les données de l'entreprise.
Perplexity
Perplexity AI
États-Unis
Moteur de réponse : recherche sur le web et réponse rédigée avec ses sources citées.
Lieu d'hébergement non précisé dans la documentation publique consultée.
Offre Enterprise Pro : administration des comptes, données non utilisées pour l'entraînement selon l'éditeur.
Les points forts sont ceux que chaque éditeur met en avant, pas un classement de Skillearn. Les offres et les noms changent souvent : vérifiez-les avant de choisir.
