Qu'est-ce qu'un ICP (profil client idéal) ?

À ne pas confondre avec

Termes liés

• PersonaUn persona est le portrait type d'un acheteur ou d'un utilisateur, construit à partir d'entretiens et de données réelles : son rôle, ses objectifs, ses difficultés, ses critères de décision et ses canaux préférés.
• Lead scoringLe lead scoring attribue une note à chaque lead selon son profil, comme le secteur ou la taille de l'entreprise, et son comportement, comme les pages visitées ou les e-mails ouverts, pour traiter d'abord les plus prometteurs.
• Prospection commercialeLa prospection commerciale consiste à rechercher et contacter de nouveaux clients potentiels, par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou rencontres, pour engager de premiers échanges qui pourront devenir des ventes.
• Account-based marketing (ABM)L'account-based marketing, ou marketing par comptes, cible une liste restreinte d'entreprises choisies à l'avance et leur adresse des actions marketing et commerciales personnalisées, coordonnées entre les deux équipes.
• Qualification de leadsLa qualification de leads consiste à vérifier si un contact intéressé par une offre est un vrai client potentiel : besoin réel, budget, pouvoir de décision et calendrier, pour décider de le suivre, de le faire mûrir ou de l'écarter.
• Enrichissement de donnéesL'enrichissement de données consiste à compléter automatiquement une fiche contact ou entreprise avec les informations qui manquent, comme le secteur, la taille, le site web ou la fonction, à partir de bases de données ou de sources publiques.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes